• প্রচ্ছদ » শেষ পাতা » [১]পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের ভোগান্তি অধিদপ্তর চায় না, দ্রুত সমস্যার সমাধান করা হবে, বললেন অধিদপ্তরের মহাপরিচালক


[১]পাসপোর্ট পেতে গ্রাহকদের ভোগান্তি অধিদপ্তর চায় না, দ্রুত সমস্যার সমাধান করা হবে, বললেন অধিদপ্তরের মহাপরিচালক

আমাদের নতুন সময় : 25/02/2020

 

লাইজুল ইসলাম : [২] গেলো কয়েকমাস ধরে অভিযোগ শোনা যাচ্ছে পাসপোর্ট সময়মত পাওয়া যাচ্ছে না। এমন পরিস্থিতি কয়েকজন পাসপোর্ট গ্রহিতার সঙ্গে কথা হয়। তারা বিভিন্ন কাগজপত্র দিয়ে প্রমাণ দেন, পাসপোর্ট পাওয়ার কথা প্রায় দুই মাস আগে কিন্তু তা এখনো হাতে আসেনি।
[৩] সালেক হাওলাদার নামের এক ব্যাক্তি বলেন, প্রায় দুই মাস আটকে আছে আমার পাসপোর্ট। চেক করলেই বলছে পারসোনালাইজেশন।
[৪] শুভ নামের আরেক পাসপোর্ট গ্রাহক বলেন, আমার পাসপোর্ট এই মাত্র নিলাম। প্রায় দুইমাসের উপরে পারসোনালাইজেশন বলে আটকে ছিলো। পরে বিভিন্ন ভাবে যোগযোগ করে পেলাম।
[৫] নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একজন বলেন, আমার পাসপোর্ট আটকে আছে। সব ধরনের কাগজ তাদের হাতে দেয়া হয়েছে। এসবি, ডিএসবি রিপোর্ট পাঠানো হয়েছে।
[৬] এদিকে, বিভিন্ন ভাবে শোনা যায় সারা দেশেই মেশিন রিডেবল পাসপোর্টের জন্য অপেক্ষায় গ্রাহকরা।
[৭] এ বিষয়ে অবশ্য একমত পোষণ করেছেন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদ। পুরাতন তিনটা মেশিনের পাশাপাশি নতুন ই-পাসপোর্টের মেশিনগুলোও অপারেট করতে হচ্ছে। কাজের পরিধি বেড়েছে। কিন্তু আমাদের লোকবল বাড়েনি।
[৯] গ্রাহকদের ভোগান্তি হোক কখনো অধিদপ্তর চায় না। তাই দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করা হবে। সম্পাদনা : ওমর ফারুক




সর্বশেষ সংবাদ

সম্পাদক ও প্রকাশক ঃ নাঈমুল ইসলাম খান

১৩২৭, তেজগাঁও শিল্প এলাকা (তৃতীয় তলা) ঢাকা ১২০৮, বাংলাদেশ। ( প্রগতির মোড় থেকে উত্তর দিকে)
ই- মেইল : [email protected]